為了更好的為客戶提供及時周到的服務(wù),公司成立之初就設(shè)立了維修部,有一名10年維修經(jīng)驗的維修工程師,對儀器常見故障,可以在第一時間修復(fù),大大縮短了維修周期,并能夠為客戶節(jié)約一大筆費(fèi)用。
主要維修項目
維修程序
- 收到客戶儀器,登記產(chǎn)品型號和產(chǎn)品序列號;
- 檢查產(chǎn)品故障(客戶請下載維修登記表,填寫相關(guān)內(nèi)容,隨儀器一同寄到我司);
- 收到儀器最遲第三個工作日書面給客戶報價;
- 得到客戶確認(rèn)以后,兩個工作日內(nèi)修好;
- 如果客戶不接受報價,免費(fèi)給客戶寄回儀器.